Ta monture ne te plaît pas ? La correction n'est pas bonne ? Nous pouvons arranger ça.

Sur les montures qui ne sont pas à ta vue, tu peux renvoyer ta commande dans les 14 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à ta charge. Les frais de livraison standard initiaux te seront remboursés si le retour est effectué dans ce délai de 14 jours. Nous te rembourserons une fois que nous aurons vérifié qu'elle est en parfait état.

Pour les montures à ta vue, nous ne sommes pas en mesure de rembourser, mais nous pouvons rectifier la correction si elle ne te va pas.

Oui ! Si tu réalises des lunettes à la vue, même solaires.

Tu recevras dans ton colis une feuille de soin et la facture correspondant à ton achat. Tu n'as plus qu'à adresser la feuille de soin accompagné de ton ordonnance à ton centre de sécurité sociale, puis à envoyer la facture accompagné de ton ordonnance à ta mutuelle.

Accessoirement, passe en magasin et nous nous occuperons de tout pour toi avec plaisir !

Tu as besoin d'un conseil ? Tu as une question à laquelle nous ne répondons pas ici ? Tu veux des informations sur ta commande ? Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 10h à 19h par téléphone, e-mail ou chat. Retrouve nos informations de contact sur cette page.